Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

oz88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
oz88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách oz88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập đủ dùng, bảo mật trong suốt quá trình lưu trữ, minh bạch về mục đích và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong vòng đời dữ liệu của tài khoản bạn tại oz88.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp xác minh giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa khi không còn cần thiết — tất cả qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở trên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu có xác thực danh tính tự động.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thực hiện giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã định danh ví để khớp giao dịch. Toàn bộ luồng thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp; chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

Cookie giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết phần nào của trang cần cải thiện để trải nghiệm trên thiết bị di động mượt hơn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.